Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En ClassBliss nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente: • Datos de registro (nombre, email, contraseña) • Información de perfil (foto, biografía) • Datos de pago (procesados por Stripe) • Contenido que publicas (mensajes, reseñas) También recopilamos información automáticamente: • Datos de uso y navegación • Información del dispositivo y navegador • Dirección IP y ubicación aproximada

2Uso de la Información

Utilizamos tu información para: • Proporcionar y mejorar nuestros servicios • Procesar transacciones y pagos • Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta • Personalizar tu experiencia de aprendizaje • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad • Cumplir con obligaciones legales

3Compartir Información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con: • Proveedores de servicios (hosting, pagos, analytics) • Creadores de cursos que compras (solo información necesaria) • Autoridades cuando sea legalmente requerido Todos nuestros proveedores cumplen con GDPR.

4Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para: • Mantener tu sesión iniciada • Recordar tus preferencias • Analizar el uso de la plataforma • Mostrar contenido relevante Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas: • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones • Almacenamiento seguro de contraseñas (hash + salt) • Acceso restringido a datos personales • Monitorización continua de seguridad • Copias de seguridad regulares

6Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, conservamos algunos datos durante: • 30 días para posible recuperación de cuenta • Hasta 7 años para cumplir obligaciones fiscales • Indefinidamente si son necesarios para disputas legales

7Tus Derechos

Tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales • Rectificar información incorrecta • Solicitar la eliminación de tus datos • Exportar tus datos en formato portable • Oponerte al procesamiento de tus datos • Retirar tu consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contacta con privacy@classbliss.com

8Menores de Edad

ClassBliss no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

9Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con la normativa aplicable y utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

10Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

11Contacto

Para consultas sobre privacidad: Email: privacy@classbliss.com Delegado de Protección de Datos: dpo@classbliss.com Dirección: Madrid, España