Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes
Para Estudiantes
Después de comprar un curso, puedes acceder desde la sección 'Mis Cursos' en tu perfil. El acceso es de por vida y puedes ver las lecciones cuando quieras.
Actualmente los videos solo están disponibles en streaming para proteger el contenido de los creadores. Sin embargo, puedes verlos en cualquier dispositivo con conexión a internet.
Una vez inscrito en un curso, tendrás acceso al sistema de mensajería donde podrás comunicarte directamente con el instructor para resolver dudas.
Sí, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días si el curso no cumple tus expectativas. Contacta con soporte para procesar tu reembolso.
Para Creadores
Para ser creador, regístrate seleccionando la opción 'Quiero enseñar'. Luego completa tu perfil y conecta tu cuenta de Stripe para recibir pagos.
Los creadores reciben el 70% de cada venta. ClassBliss retiene el 30% para cubrir costos de plataforma, procesamiento de pagos y marketing.
Los pagos se procesan automáticamente cada semana a través de Stripe. Recibirás el dinero directamente en tu cuenta bancaria.
Sí, puedes crear cursos en español e inglés. Cada curso tiene su propia configuración de idioma.
Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe.
Sí, utilizamos encriptación SSL y procesamos todos los pagos a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras del mundo.
Actualmente solo ofrecemos pago único. Estamos trabajando para añadir opciones de pago en cuotas próximamente.
Técnico
Puedes acceder a ClassBliss desde cualquier dispositivo con navegador web: ordenador, tablet o móvil. La plataforma se adapta automáticamente a tu pantalla.
Primero, verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste, intenta recargar la página o limpia la caché del navegador. Si continúa, contacta con soporte.
Sí, el reproductor de video permite ajustar la velocidad de reproducción entre 0.5x y 2x para adaptar el ritmo a tu aprendizaje.